Frakt og retur.

For internasjonale kjøpere!

Hvis du ønsker å redusere fraktkostnadene, kan du sende meg en e-post før du legger inn en bestilling, så kan vi snakke om muligheten for å sende maleriet ustrukket og rullet i et rør.

Det betyr at jeg må ta maleriet av blindramme, rulle det og sende det i et postrør. Og etterpå må du strekke maleriet igjen, enten selv eller hos en lokal rammebutikk.

På denne måten reduserer vi vekten på pakken og fraktkostnadene.

Vennligst merk!

Forsendelser utenfor Norge kan være underlagt importavgifter i henhold til lovene i destinasjonslandet. Eventuelle tilleggskostnader er for kundens regning. Vennligst sjekk med landets tollkontor for å finne ut hva disse tilleggskostnadene vil være før bestillingen din.

Frakt

Alle maleriene vil bli forsvarlig pakket med beskyttende papp og bobleplast, forsikret og deretter sendt med et sporingsnummer innen 7 dager etter kjøpet.

Bestillinger innenfor Norge kommer normalt innen 3-7 dager.

Internasjonale bestillinger vil normalt ankomme innen 10-14 dager.

Retur

Min førsteprioritet er at du er 100 % fornøyd med kjøpet ditt. Før du kjøper, be gjerne om flere bilder, eller send meg en e-post hvis du ikke er sikker på fargene eller spesifikasjonene på et maleri. Jeg vil alltid være glad for å hjelpe. Jeg gjør mitt beste for å fotografere bildene mine nøyaktig, men husk at når du ser på kunst på nett, kan fargene, lysstyrke og kontrast variere fra skjerm til skjerm.

Imidlertid, hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet av en eller annen grunn, har du 7 dager på deg til å kontakte meg på e-post julia.grande.art@gmail.com og be om refusjon. Når en retur er avtalt, er du ansvarlig for å pakke og arrangere retur levering med samme tjeneste som den ble sendt til deg. Når maleriet er trygt returnert, vil jeg refundere betalingen din (minus kostnadene for original frakt) innen 7 dager.

*Malerier på bestilling og gavekort kan IKKE byttes eller refunderes.

Hvis du mottar et kunstverk som har blitt skadet under transport, vennligst kontakt meg innen 7 dager og legg ved et fotografi. Du får full refusjon.